2010年以來,建行秦皇島建國(guó)路支行采取強(qiáng)力措施,努力降低稽核差錯(cuò)率,做出連續(xù)數(shù)月差錯(cuò)率為零的好成績(jī),并開創(chuàng)了“三把利劍斬稽核差錯(cuò)”措施。
1、思想上高度重視
差錯(cuò)率出現(xiàn)的主要原因之一就是重視程度不夠。今年以來,該分理處把“打造優(yōu)質(zhì)憑證、稽核無差錯(cuò)”作為與業(yè)務(wù)發(fā)展同等重要的工作來抓,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。同時(shí)該分理處把上級(jí)制定的獎(jiǎng)罰措施及時(shí)傳導(dǎo)給柜員,出一筆差錯(cuò)集體買單,一人出錯(cuò)會(huì)連累大家,因此每個(gè)人都非常珍惜集體榮譽(yù),辦理業(yè)務(wù)非常認(rèn)真仔細(xì)。
2、行動(dòng)上采取措施
該分理處深入學(xué)習(xí)“曉軍流水勾對(duì)法”并應(yīng)用到日常審查憑證、稽核差錯(cuò)的工作中,要求柜員業(yè)務(wù)操作完全按照會(huì)計(jì)的做法,讓柜員們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。每天柜員主管都要全面把關(guān),查漏補(bǔ)缺,把所有憑證審核一遍,每個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都要進(jìn)行登記,努力做到各要點(diǎn)核對(duì)全面,把失誤控制在最小范圍內(nèi)。
3、收入上給予激勵(lì)
該分理處對(duì)于沒有差錯(cuò)的柜員實(shí)行買單工資獎(jiǎng)勵(lì),以此來提升柜員在業(yè)務(wù)操作中的成就感,鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí),努力跟上個(gè)金業(yè)務(wù)的變化,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予赴培訓(xùn)中心培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。