2010年, 建設銀行張家口分行召開一線網(wǎng)點管理人員會議,就前期工作進展情況進行了簡單總結,并對柜面管理工作目標進行了座談。會議通報了近期檢查以及非現(xiàn)場檢查存在的問題,對前期登記簿展評情況進行了復議,在對柜員前期努力進行肯定成績的同時,清醒認識新時期會計管理工作面臨的困難和嚴峻形勢,提出了進一步改進措施管理的措施:
一、堅持“逆水行舟、不進則退”的思想,進一步強化對操作風險的重視,盡快提升柜員業(yè)務素質,從員工素質入手,力求穩(wěn)步提高,持續(xù)改進;
二、加強網(wǎng)點操作流程監(jiān)督,努力增強員工責任心,嚴格落實崗位責任制,推動柜面管理的標準化,切實發(fā)揮對業(yè)務經(jīng)營的支撐保障作用;
三、堅持培育員工嚴謹細致的工作作風,做到預防為主,強化重要環(huán)節(jié)控制,嚴格新業(yè)務操作,重點關注票據(jù)交換、上門收款以及離行式自助設備管理等關鍵風險,防范于未然;
四、加強操作風險薄弱環(huán)節(jié)的分析研究,正確分析和理解運營差錯和問題建議,對上級行監(jiān)控事項再落實,強化制度執(zhí)行力度,全面提升運營質量;
五、堅持“一事一議”的整改方針,針對網(wǎng)點共性問題,積極倡導循序漸進的工作作風,一周一主題,一事一流程,強化整改,持續(xù)改進,努力配育員工合規(guī)文化氛圍,力求實效。