2010年,建設(shè)銀行張家口宣化支行在五個行政事業(yè)單位公務(wù)卡營銷方面進(jìn)行了有效的嘗試,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。該支行被省行卡部評為“2009年信用卡汽車卡和奧白卡營銷先進(jìn)單位”。2010年,又被省分行確定為省級信用卡營銷標(biāo)桿行。 面對復(fù)雜激烈的市場競爭,宣化支行打響了全轄區(qū)公務(wù)卡營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。針對此項(xiàng)目,宣化支行主要做了以下幾方面工作:一是在全行員工中進(jìn)行公務(wù)卡產(chǎn)品專項(xiàng)培訓(xùn),使每個員工都清楚公務(wù)卡的特點(diǎn)和賣點(diǎn),做到知“己”;二是認(rèn)真調(diào)查分析全轄區(qū)符合辦卡條件客戶的存量狀況,摸清底牌,了解細(xì)數(shù),具體到每個單位,做到知“彼”;三是以當(dāng)?shù)刎斦块T為突破口,首先得到辦卡第一環(huán)節(jié)的認(rèn)同,力爭實(shí)現(xiàn)“至上而下”模式的營銷;四是以五個行領(lǐng)導(dǎo)為首席營銷經(jīng)理成立營銷團(tuán)隊(duì),分頭分部門進(jìn)行營銷;五是深入挖掘內(nèi)部資源,要求每個部門、科室、機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的人脈關(guān)系對號入門,選擇最有把握的行政事業(yè)單位進(jìn)行針對性強(qiáng)的對口營銷。這樣既避免了營銷時內(nèi)部“撞車”,又對有限的人力、物力、精力進(jìn)行了合理分工,防止重復(fù)勞動,浪費(fèi)資源。 “知己知彼、百戰(zhàn)不貽”。該支行在精心謀劃、認(rèn)真準(zhǔn)備中已經(jīng)打響了全轄區(qū)公務(wù)卡營銷的攻堅(jiān)戰(zhàn),該此項(xiàng)營銷計(jì)劃在五月末結(jié)束。
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