為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的持續(xù)健康發(fā)展，建行河北省分行營業(yè)部十分重視人才的培養(yǎng)和使用，不斷加大培訓(xùn)工作力度，努力為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會，通過科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃、加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目管理，擴(kuò)大受訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工的業(yè)務(wù)知識和技能以及整體服務(wù)水平得到大幅提升。
該部今年的培訓(xùn)工作主要呈現(xiàn)出幾個突出特點(diǎn)：
一是及早謀劃。為進(jìn)一步做好2010年培訓(xùn)工作，該部從年初就著手謀劃布局全年的培訓(xùn)項(xiàng)目, 在認(rèn)真總結(jié)以往培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和中心工作, 經(jīng)過反復(fù)與培訓(xùn)主辦部門溝通、交流和協(xié)調(diào)，制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。
二是目標(biāo)明確。該部進(jìn)一步明確今年的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，以緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和中心工作為指導(dǎo)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大受訓(xùn)范圍，增強(qiáng)培訓(xùn)的覆蓋面，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和員工素質(zhì)，努力為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展、中心工作的完成以及人才隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)揮直接有效的促進(jìn)作用。
三是科學(xué)管理。在制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并且逐步實(shí)施的同時(shí), 營業(yè)部還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目審批和管理程序,從培訓(xùn)需求、項(xiàng)目審報(bào)、方案審批、費(fèi)用預(yù)算審批、學(xué)員報(bào)名、培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)效果評估、員工培訓(xùn)積分、培訓(xùn)項(xiàng)目考核等，都必須嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行河北省分行營業(yè)部培訓(xùn)項(xiàng)目審批和管理程序》執(zhí)行,確保全年培訓(xùn)項(xiàng)目完成的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，培訓(xùn)質(zhì)量得到提高，員工素質(zhì)得到提升。
四是內(nèi)容豐富。該部今年的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容更豐富、形式多樣。培訓(xùn)形式主要包括總行培訓(xùn)中心、外聘或參加地方培訓(xùn)以及本部內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、管理人員的管理藝術(shù)與管理方法、防范風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)、反假貨幣培訓(xùn)，以及黨的基本知識等方方面面，涵蓋了全行基本業(yè)務(wù)以及前、中、后臺各領(lǐng)域。參訓(xùn)人員覆蓋了行級領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員及一般員工等各個層面人員。
五是效果顯著。截止目前,該部已舉辦各類培訓(xùn)班10多期,取得了很好的效果。通過學(xué)員分別填報(bào)的《培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)效果評估表》中反饋的情況顯示,對培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教師授課情況都很滿意的占98%。員工感到通過參加培訓(xùn)豐富了知識,拓展了視野,提高了眼界,為日常業(yè)務(wù)管理開拓了思路,對工作能力提升有很大的幫助。（李躍進(jìn) 邊曉榮）
