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建行唐山城建支行大力發(fā)展轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)

時間:2010-06-11 15:11:03  來源:  作者:楊麗珍

 

建行唐山城建支行結(jié)合該行各項工作開展情況,對轉(zhuǎn)賬電話等重點產(chǎn)品進(jìn)行任務(wù)分解,根據(jù)下轄各網(wǎng)點情況制定了不同的必保任務(wù)。該行各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)知識的人員培訓(xùn),克服畏難情緒,主動營銷,抓準(zhǔn)市場、及時錄入、布放、開通。截至5月31日,該行轉(zhuǎn)賬電話本年布放40部,開通34部,計劃完成率68%,列建行唐山分行綜合型支行第一位。他們主要采取了以下的措施:一是一如既往抓柜面服務(wù),柜員在柜臺內(nèi)積極營銷有價值的客戶;二是員工利用業(yè)余時間積極走訪各家商戶,尤其網(wǎng)點附近的商戶;三是及時布放和開通轉(zhuǎn)帳電話,做好售后服務(wù)工作;四是天天通報促營銷,工作中比著干,你追我趕,不甘落后,形成了“比、學(xué)、趕、幫”的營銷熱潮。
 

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