建行邢臺圍繞便民利民提升金融服務(wù)水平

建行邢臺分行為適應(yīng)廣大企業(yè)和居民對金融服務(wù)需求日益提高的形勢，眼睛向內(nèi)，提升金融服務(wù)水平。一是以零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，年內(nèi)改造搬遷網(wǎng)點(diǎn)5個，目前全轄57個網(wǎng)點(diǎn)已全部完成轉(zhuǎn)型，并籌建理財室52個，完成了36個網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型工作，著力打造硬件一流、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)人性化的經(jīng)營模式。年內(nèi)我行五家支行被授予全省文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)桿單位，引領(lǐng)全市金融服務(wù)水平不斷躍上新臺階。二是大力推廣以網(wǎng)上銀行、手機(jī)短信、電話銀行為主體的電子銀行業(yè)務(wù)，通過持續(xù)開展系列營銷活動，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo)，借助媒體宣傳，提高建行“E路通”知名度和影響力，目前我行電子銀行客戶已達(dá)41.7萬戶，年累計實(shí)現(xiàn)個人電子銀行交易額達(dá)50多億元，是上年同期的1.4倍，電子渠道交易占到柜面渠道交易的52%，并以其安全、快捷、方便的優(yōu)點(diǎn)，成為替代柜面業(yè)務(wù)的重要資金交易渠道。三是適時推出多種金融產(chǎn)品，為居民財富增值和消費(fèi)提供更多選擇。全年代銷壽險、基金、黃金等產(chǎn)品位列金融同業(yè)前列。累計代銷信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)，消費(fèi)金額達(dá)600萬元，為方便居民購車，開辟了新的融資渠道。四是提高金融自動化設(shè)備普及率，方便居民生產(chǎn)生活。年內(nèi)自助銀行達(dá)到16個，自動柜員機(jī)達(dá)到160個，布放轉(zhuǎn)賬電話1944臺，安裝POS機(jī)具300多臺，并通過與大型商戶聯(lián)手開展刷卡有獎，參加邢臺市“刷卡無障礙街區(qū)”等活動，提高了我行金融機(jī)具的利用率和社會認(rèn)知度。（張玉全）