建行邢臺分行為適應(yīng)廣大企業(yè)和居民對金融服務(wù)需求日益提高的形勢,眼睛向內(nèi),提升金融服務(wù)水平。一是以零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī),年內(nèi)改造搬遷網(wǎng)點(diǎn)5個,目前全轄57個網(wǎng)點(diǎn)已全部完成轉(zhuǎn)型,并籌建理財室52個,完成了36個網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型工作,著力打造硬件一流、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)人性化的經(jīng)營模式。年內(nèi)我行五家支行被授予全省文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)桿單位,引領(lǐng)全市金融服務(wù)水平不斷躍上新臺階。二是大力推廣以網(wǎng)上銀行、手機(jī)短信、電話銀行為主體的電子銀行業(yè)務(wù),通過持續(xù)開展系列營銷活動,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo),借助媒體宣傳,提高建行“E路通”知名度和影響力,目前我行電子銀行客戶已達(dá)41.7萬戶,年累計實(shí)現(xiàn)個人電子銀行交易額達(dá)50多億元,是上年同期的1.4倍,電子渠道交易占到柜面渠道交易的52%,并以其安全、快捷、方便的優(yōu)點(diǎn),成為替代柜面業(yè)務(wù)的重要資金交易渠道。三是適時推出多種金融產(chǎn)品,為居民財富增值和消費(fèi)提供更多選擇。全年代銷壽險、基金、黃金等產(chǎn)品位列金融同業(yè)前列。累計代銷信用卡分期付款購車業(yè)務(wù),消費(fèi)金額達(dá)600萬元,為方便居民購車,開辟了新的融資渠道。四是提高金融自動化設(shè)備普及率,方便居民生產(chǎn)生活。年內(nèi)自助銀行達(dá)到16個,自動柜員機(jī)達(dá)到160個,布放轉(zhuǎn)賬電話1944臺,安裝POS機(jī)具300多臺,并通過與大型商戶聯(lián)手開展刷卡有獎,參加邢臺市“刷卡無障礙街區(qū)”等活動,提高了我行金融機(jī)具的利用率和社會認(rèn)知度。(張玉全)
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