通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使全行員工深刻認(rèn)識(shí)到：科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀就是要在業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不斷堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，全面把握科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求。建行張家口宣化支行強(qiáng)化員工“四個(gè)意識(shí)”，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了全行員工的遵章守紀(jì)意識(shí)。
在開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，該行始終堅(jiān)持用黨的路線、方針、政策，國(guó)家的法律、法規(guī)、建設(shè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀教育全行員工，使大家在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨中央和上級(jí)行保持一致。結(jié)合市分行開展的“關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重點(diǎn)人排查”活動(dòng)，用總行下發(fā)的警示教育案例教育員工，使大家從案例中吸取教訓(xùn)，從而不做違規(guī)、違紀(jì)、違法的事情，自覺做到遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，積極干好本職工作。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化了全行員工的案件風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，該行組織全體員工落實(shí)各項(xiàng)案件防控措施和制度，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)崗位之間的監(jiān)督與制約，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)主管的稽核、督導(dǎo)作用，按月落實(shí)員工行為排查工作，繼續(xù)堅(jiān)持每月一次的風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)制度，加強(qiáng)對(duì)重要崗位，重要部門、重點(diǎn)人員的管理與監(jiān)督，從而使全行員工清楚的知道在自己的工作崗上存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，存在哪些不安全和案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，上級(jí)行和支行有哪些規(guī)定和要求，哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，并應(yīng)該采取哪些防控措施。有效增強(qiáng)了全體員工的案件風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化了全行員工的服務(wù)意識(shí)
通過開深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使全行員工認(rèn)識(shí)到，建設(shè)銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)，是服務(wù)于社會(huì)和廣大客戶的服務(wù)性行業(yè)。社會(huì)和客戶是我行賴以生存的基礎(chǔ)和土壤。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并得以生存與發(fā)展，就必須堅(jiān)持“以客戶為中心”做好服務(wù)工作。認(rèn)識(shí)提高了，行動(dòng)自覺了，在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)了以下四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：即根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)導(dǎo)向，由等待客戶上門辦理業(yè)務(wù)的被動(dòng)服務(wù)，向深入廠礦、企業(yè)尋求服務(wù)的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；由用機(jī)器、設(shè)備服務(wù)、向用微笑、用熱情、用心服務(wù)轉(zhuǎn)變；由為客戶提供表面的、淺層次的服務(wù)向多元化、人性化、差異化、深層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而達(dá)到了拓展服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)深度，發(fā)揮建行服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心就是以人為本。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，該行始終堅(jiān)持把以人為本作為強(qiáng)化科學(xué)管理的基本理念，始終堅(jiān)持把以人為本作為構(gòu)建企業(yè)文化的價(jià)值取向，使全行員充分體會(huì)到“我們就是企業(yè)的主人”。從而在員工中形成了一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力。工作由過去的“要我做”到現(xiàn)在的“我要做”，使愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、真誠(chéng)為廣大客戶服務(wù)成為全行員的自覺行動(dòng)，并把自己的理想和追求融入到企業(yè)的奮斗目標(biāo)之中。實(shí)現(xiàn)了員工滿意、客戶滿意和價(jià)值最大化，為該行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
