為構建和諧銀行，在全行形成“心齊、氣順、勁足、實干”的良好工作氛圍，建設銀行張家口分行大力實施“八字”方針，努力創(chuàng)造心情舒暢、和諧信任、高效快樂的內部工作環(huán)境，增強員工隊伍凝聚力。
一是“送”關懷。該行努力營造企業(yè)和諧文化，尊重關愛員工，真正將關懷員工落到實處，通過生日送祝福、生病住院送溫暖，女員工生育送關懷，將分行黨委的關懷送到了基層員工，有助于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造活力。
二是控“源頭”。該行把問題和矛盾及時妥善地化解在基層，通過召開員工座談會、案件防范分析會、開展“四項活動”、“六項制度”等活動深入群眾，傾聽來自基層的心聲，重點關注、及時掌握苗頭性問題和可能引發(fā)集體上訪、越級上訪的傾向性問題，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時進行溝通，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早糾正，。此外，全行開展一次深入細致的行為排查，對排查出的重大隱患和突出問題，按照預防和處置群體性事件等有關規(guī)定，采取有效措施解決。
三是增“信心”。為幫助員工正確認清形勢，增強發(fā)展信心，該行通過召開“全市建行加快業(yè)務發(fā)展動員大會”和“全市建行工作會議”，使員工認清形勢，明確方向，增強干勁，樹立為實現(xiàn)“挺進中心城市行”的奮斗目標而努力的必勝信心。
四是重“溝通”。該行堅持解決問題與疏導教育相結合，圍繞員工普遍關注的績效考核問題、基層業(yè)務發(fā)展等難點、熱點問題，堅持增強各項工作的透明度，在重要工作措施和制度辦法出臺前，通過與不同層面的員工進行溝通、座談，認真聽取意見建議。
五是辦“實事”。該行幫助員工解決實際問題，增強隊伍凝聚力。對員工反映的實際困難，該行不管能否解決，都盡力做到不回避，盡最大可能創(chuàng)造條件加以解決，理順員工的情緒，凝聚人心，增強發(fā)展的后勁。該行經常對生病、住院職工進行及時探望慰問，為員工做好醫(yī)療保險和補充醫(yī)療保險工作，組織全行員工體檢，辦理家庭意外傷害保險，參加市職工重大疾病醫(yī)療互助等活動，切切實實的為員工解決困難，體現(xiàn)黨委組織的的關懷和溫暖。
