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建行承德分行內(nèi)部聯(lián)動(dòng)服務(wù)客戶效果好

時(shí)間:2010-06-28 11:07:45  來源:建行承德分行  作者:倪壽坤

 

經(jīng)過建行省分行國際業(yè)務(wù)部、建行承德分行國際業(yè)務(wù)中心和建行承德分行風(fēng)險(xiǎn)管理部的三方密切聯(lián)動(dòng)配合,為客戶開辟綠色服務(wù)通道,僅用4個(gè)多小時(shí)時(shí)間就成功為某進(jìn)出口有限公司開出進(jìn)口信用證46.44萬歐元,解決了客戶的燃眉之急,贏得了客戶的高度稱贊。
當(dāng)日下午4點(diǎn)多,該公司突然向建行承德分行提出進(jìn)口信用證開證緊急需求。建行河北省分行國際業(yè)務(wù)部得知情況后明確表示,要急客戶之所急,加班受理該筆業(yè)務(wù),并將給予全力支持。隨后,建行承德分行與河北省分行加強(qiáng)上下、左右聯(lián)動(dòng),做好各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)銜接,加班加點(diǎn)辦理建行開證業(yè)務(wù),晚上8:30終于順利完成開證工作。該業(yè)務(wù)從受理到完成僅用了4個(gè)多小時(shí),刷新了該行開證的業(yè)務(wù)時(shí)間記錄,也充分體現(xiàn)了全行上下切實(shí)把“三個(gè)服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

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