建行邢臺團結(jié)路支行結(jié)合網(wǎng)點自身情況,對該行2010年的工作進行了認真的討論和研究,制訂了具體的工作措施。
1.認清政策導向,統(tǒng)一思想,改變觀念?蛻舻谋澈笫谴婵、是基金、是保險,能快速提升中間業(yè)務收入,搶抓客戶是我行工作的重中之重。該行高端客戶群體缺乏,鉆石級客戶只有一位,針對目前情況,雙管齊下,一方面抓現(xiàn)有中高端客戶,合理幫助客戶組合理財,爭取客戶財產(chǎn)增值保值,留住客戶,避免客戶流失;另一方面積極尋找大客戶,建立客戶需求表,為客戶營銷客戶真正需求的產(chǎn)品。
2.將工作目標分解落實到人,嚴格考核,獎優(yōu)罰劣。為充分調(diào)動每一位員工的積極性,用好市分行激勵政策----產(chǎn)品賣單制,不折不扣兌現(xiàn)到個人,將存款、個人貸款、保險、基金、電子銀行、信用卡等業(yè)務指標落實到人頭,任務完成情況另與績效工資的掛鉤,建立臺帳,每月一考核,每月一兌現(xiàn)。
3.以代發(fā)工資和發(fā)卡為突破口,加大營銷力度,從源頭上培育客戶群體,拓展存款市場。以聯(lián)系代發(fā)工資單位,發(fā)放儲蓄卡為重點,努力擴大客戶群體,還能增加銀行卡業(yè)務收入。
4.樹立效益觀念,重點發(fā)展中間業(yè)務,努力增加中間業(yè)務收入。充分發(fā)揮周邊商戶眾多,中間業(yè)務發(fā)展?jié)摿^大的優(yōu)勢,加強宣傳營銷,以保險、基金等為重點產(chǎn)品,確保完成中間業(yè)務收入。
5.做大做強電子銀行、信用卡業(yè)務。梳理代工客戶,營銷電子銀行和信用卡,事半功倍。
6.切實做好一代網(wǎng)轉(zhuǎn)固化工作,完善服務措施,提高服務質(zhì)量。
7.加強檢查監(jiān)督,防范業(yè)務風險,確保全年安全無事故。