建行邢臺(tái)郭守敬路支行在認(rèn)真分析本支行實(shí)際的基礎(chǔ)上，對(duì)2010年各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理，明確了全年工作思路，一如既往地發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保在中間業(yè)務(wù)收入、存款業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)上有新突破，并作為新一年的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)繼續(xù)狠抓不放松，重點(diǎn)做到“四個(gè)狠抓四個(gè)提高”。
一、狠抓存款業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占比份額。加強(qiáng)對(duì)公存款營(yíng)銷力度。一方面依托現(xiàn)有目標(biāo)客戶，分析研究存款流失原因，為采取進(jìn)一步措施提供第一手資料；實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略目標(biāo)，逐戶進(jìn)行訪問(wèn)，實(shí)行一戶一策，多措并舉，深入研究客戶心理，解決客戶后顧之憂，在存款上突飛猛進(jìn)，扭轉(zhuǎn)下滑被動(dòng)局面。另一方面做好與工商行政管理部門和中介機(jī)構(gòu)營(yíng)銷，發(fā)展新注冊(cè)客戶。繼續(xù)深入開展基本戶營(yíng)銷活動(dòng)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，提高市場(chǎng)占比份額。
二、狠抓中間業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占比增加利潤(rùn)收入。公司業(yè)務(wù)抓重點(diǎn)客戶，著重發(fā)展有議價(jià)空間的優(yōu)質(zhì)中型客戶和小企業(yè)客戶，優(yōu)先滿足中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度較高的客戶融資需求。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，抓好產(chǎn)品的捆綁銷售、條線和客戶的交叉銷售，以授信為切入點(diǎn)，在提高議價(jià)水平的同時(shí)提高產(chǎn)品覆蓋率，進(jìn)一步提升小企業(yè)客戶的綜合貢獻(xiàn)度。提高個(gè)人條線中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。一是分崗位分條線確立主營(yíng)銷產(chǎn)品，堅(jiān)持晨會(huì)每日通報(bào)講評(píng)，每周對(duì)周冠軍給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷積極性。二是分時(shí)段開展重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。在做主推產(chǎn)品的同時(shí)，還要力促其他相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的銷售，努力擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的覆蓋面。狠抓國(guó)際業(yè)務(wù)，提高存量客戶的結(jié)算業(yè)務(wù)占比和拓寬使用我行的業(yè)務(wù)品種。
三、狠抓電子業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)覆蓋率。首先，切實(shí)做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；第二，加強(qiáng)員工對(duì)電子銀行產(chǎn)品的熟悉度，要求每人必須簽約電子產(chǎn)品，，督促員工將體驗(yàn)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。加大資源配置及激勵(lì)力度，重點(diǎn)提高對(duì)電子銀行、高端客戶營(yíng)銷服務(wù)等業(yè)務(wù)的激勵(lì)買單價(jià)格；第三，狠抓服務(wù)，走出去到社區(qū)到學(xué)校到企業(yè)做宣傳，加大營(yíng)銷力度提高市場(chǎng)覆蓋率。
四、狠抓管理,提高管理水平。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。首先，培養(yǎng)員工遵章守紀(jì)的自覺性和執(zhí)行力度，從根基上確保無(wú)案件事故發(fā)生；其次，要進(jìn)一步規(guī)范員工交易行為管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大處罰力度；再次，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)；加大對(duì)稽核問(wèn)題核查整改力度，從根本上解決屢查屢犯問(wèn)題；第四，認(rèn)真抓好日常安全管理，有效杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)案件，確保全年實(shí)現(xiàn)零案件、零事故的目標(biāo)；第五，是堅(jiān)持做好員工行為排查工作，該積分的堅(jiān)決積分，有效地杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)案件。
