建行邢臺東龐支行認真分析本行實際情況，明確全年工作目標和工作措施。
一、加強內部管理，確保安全穩(wěn)定運營
今年市分行將“保平安”列為工作的首位，這就需要全行員工統(tǒng)一思想，高度重視，強化風險防范意識，把案件防控工作融入到業(yè)務工作各流程中；做好員工日常行為排查，及時了解思想動態(tài)，多組織業(yè)務學習和思想教育，不斷提高員工素質；組織好案件防控分析會，查找風險隱患和工作不足，制定整改措施，提高防控效果；運用好員工合規(guī)考核和積分管理等考評機制；充分發(fā)揮委派主管在業(yè)務管理、風險防控的工作能力，起到“保家護行”的重要作用。
二、大力發(fā)展個人金融重點產品業(yè)務
將存款工作列為重中之重，調動全員積極性，大力搶抓存款，要以大力營銷龍卡通、轉賬電話，帶動個人存款快速增長；加強高端客戶的維護和拓展，提高該類客戶的貢獻度；繼續(xù)擴大代發(fā)工資業(yè)務，抓住源頭不放松。將我行優(yōu)勢業(yè)務代理保險做大作強，加強對員工代理保險業(yè)務的培訓，在規(guī)范銷售的基礎上不斷提高營銷水平；認真落實分行的各類營銷活動，明確重點公司、重點產品，不斷提高銷售規(guī)模。電子銀行業(yè)務是一項戰(zhàn)略性業(yè)務，今年應響應上級行號召，大力進行發(fā)展，首先在全行營造學習和發(fā)展電子銀行的聲勢，激發(fā)員工營銷的積極性和主動性；認真學習先進經驗做法，做好任務分解和考核，使業(yè)務快速發(fā)展。同時做好各類個金產品營銷統(tǒng)籌兼顧，強項產品繼續(xù)做大，弱項產品尋求突破，推動中間業(yè)務收入快速增長。
三、提高信用卡業(yè)務發(fā)展規(guī)模
充分發(fā)揮我行代發(fā)工資優(yōu)質客戶多，進行精準營銷，迅速將其轉變?yōu)樾庞每ǹ蛻簦蝗粘＿\用好網點預審批系統(tǒng)發(fā)卡，要做到“一天一人一戶”，不斷總結經驗，提高營銷成功率；重點推進汽車卡、個性卡的發(fā)卡，利用新版汽車卡的相關權益，營銷時突出賣點，聯(lián)合洗車點做好營銷活動，個性卡可通過介紹卡面可自由設計，可彰顯企業(yè)文化精神的特點，做好中小企業(yè)的營銷，早日形成批量發(fā)卡。
四、扎實做好網點轉型和客戶服務工作
進一步鞏固一代網點轉型成果，不斷進行固化，繼續(xù)做好各項二代轉型工作，提高對高端客戶的服務能力；把轉型成果轉化成勞動生產力，使員工更加有朝氣，營銷服務能力更強。今年繼續(xù)堅持以客戶為中心，努力提升服務品質，通過抓工作作風、抓問題的整改、抓對問題人的處理，使全員提高服務水平，使建行的優(yōu)質服務成為品牌。
五、加強員工隊伍建設，創(chuàng)和諧集體
堅持“以人為本”，為員工辦實事，認真解決員工提出的問題，增強員工滿意度。積極組織員工參加各類文體活動，活躍員工業(yè)余生活，緩解工作壓力，使全體員工團結互助，集體凝聚力和向心力不斷增強。（宋麗敏）
