欧美一区二区三区电影,亚日韩高清免费一级毛片,国产日韩欧美中文另类

2010年以來，建行張家口分行把規(guī)范員工行為和優(yōu)質服務作為精神文明建設和創(chuàng)建工作的重要內容來抓：一是完善員工的日常工作制度。該行對現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理，用規(guī)章制度規(guī)范和約束各級經營活動及每個員工的行為，將總行統(tǒng)一編印的《中國建設銀行文化要素和行為規(guī)范手冊》、《中國建設銀行員工職業(yè)操守》等文件，利用晨會或例會讓每位員工熟知建行的服務理念、服務標準、規(guī)范員工的服務行為。二是建立了考核考評制度。該行將支行文明行業(yè)初評名次列入“客戶滿意度”考核內容，進入領導班子考核的指標，設立精神墻，對榮獲:優(yōu)秀員工獎、每周、每月明星柜員獎、學習教育獎，每半年評比定期通報，并給予獎勵。三是完善監(jiān)督檢查制度。全市建行系統(tǒng)對網點服務質量實行支行每月一查，分行不定期檢查。分支行領導經常親自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改實行限時和責任人制度，有效、及時解決存在的問題。建立客戶投訴機制，各網點公布統(tǒng)一服務熱線電話、投訴電話。全行重視客戶投訴工作，建立分行、支行、網點客戶投訴處理機制。對客戶投訴內容認真核實，做到件件落實，客戶滿意。對存在的服務質量問題，對責任人進行批評、通報、經濟處罰等教育，并舉一反三，對員工警示教育。

建行張家口分行多管齊下加強制度文明建設

圖片新聞

熱門點擊

統(tǒng)計圖表

在線調查