建行張家口分行多項措施著力推和提升企業(yè)文化建設

       2010年以來，在企業(yè)文化建設方面，建行張家口分行以構建服務文化、風險合規(guī)文化及和諧文化為主線，著力推進和提升服務品牌建設。一是把學習實踐“文化要素”和“行為規(guī)范”作為企業(yè)文化建設的主要任務，采取措施，重點推動，特別要抓好愿景、使命、核心價值觀及理念的學習宣傳，促進認知認同，盡快使全行形成統(tǒng)一的價值理念和行為規(guī)范。二是繼續(xù)推進“以客戶為中心”服務文化建設，以落實“上級為下級服務，中后臺為前臺服務，全行為客戶服務”為重點，探索并推進服務文化管理長效機制建設。三是加強“品牌”管理，推進企業(yè)文化“示范點”和服務品牌建設。指導“示范點”圍繞構建服務文化、風險合規(guī)文化進行探索和嘗試，總結推廣經(jīng)驗；積極實施服務品牌示范工程，加強典型培養(yǎng)與宣傳，做好服務品牌的打造工作，發(fā)揮好典型示范效應，展示良好的企業(yè)形象和精神風貌。