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建行長(zhǎng)沙湘江支行組織開展客戶金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)PK大賽

時(shí)間:2010-07-05 11:01:54  來源:建設(shè)銀行  作者:王軍平

    為滿足客戶不斷提高的金融服務(wù)需求,拓展銀企合作的廣度和深度,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,建行長(zhǎng)沙湘江支行近期在全行組織開展客戶金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)PK大賽。

    該活動(dòng)目的是通過對(duì)全行客戶的深入分析研究,分別從融資、結(jié)算與現(xiàn)金管理、投資銀行、個(gè)人金融管理等方面為該客戶制定提供個(gè)性化的全面的綜合金融服務(wù)方案,更好地服務(wù)于客戶;成立了分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任成員的金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)大賽評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組,具體協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推進(jìn)活動(dòng)的開展,并對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行評(píng)定;要求每個(gè)基層單位針對(duì)公司類、機(jī)構(gòu)類、房信類、個(gè)人類客戶的特點(diǎn)(可以是虛擬客戶),至少選取其中兩類客戶制作金融服務(wù)方案,即每個(gè)基層單位必須制作推薦2篇以上的金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)作品;要求各基層單位準(zhǔn)備好金融服務(wù)方案的PPT,并做好宣講,大賽領(lǐng)導(dǎo)小組將分四類(即公司類、機(jī)構(gòu)類、房信類、個(gè)人類客戶)組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比,每類評(píng)選前三名為優(yōu)勝獎(jiǎng)。通過加強(qiáng)活動(dòng)評(píng)比與表彰,努力保證此次PK大賽活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。

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