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建設(shè)銀行承德分行構(gòu)建助推業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制

時間:2010-07-05 14:33:41  來源:  作者:張春梅

 

為努力構(gòu)建能夠助推業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制,建設(shè)銀行承德分行積極開展合規(guī)文化建設(shè),讓員工在工作中隨時隨地都能接受到合規(guī)文化教育,提高員工遵規(guī)守法的自覺性和主動性,提高合規(guī)風(fēng)險管理水平,確保分行各項業(yè)務(wù)安全運行。他們工會、辦公室、團(tuán)委集中開展籃球、羽毛球、乒乓球比賽等文體活動,加強(qiáng)員工的凝聚力,使全行員工形成在市場上勇于拼搏的“戰(zhàn)斗集體”。該分行通過簽訂網(wǎng)點服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書,建立網(wǎng)點服務(wù)責(zé)任人制度,增強(qiáng)員工服務(wù)意識,通過推行“神秘人”制度和客戶滿意度測評工作,持續(xù)促進(jìn)網(wǎng)點改進(jìn)服務(wù)工作,打造良好服務(wù)品牌,助推分行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
 

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