今年以來，建行河北省分行營業(yè)部公司經(jīng)營一中心在穩(wěn)定存量客戶不放松的基礎(chǔ)上，在存量客戶的上下游客戶中做文章，加強與支行的密切合作，大力拓展議價能力強的中型客戶，在中間業(yè)務(wù)收入方面取得了較好的工作業(yè)績。
一是大力拓展議價能力強的中型客戶。加強與支行的聯(lián)動營銷，在拓展中型客戶方面下功夫。截至上半年，該中心中間業(yè)務(wù)收入同比實現(xiàn)增183%。其中與支行聯(lián)動營銷的客戶產(chǎn)生的中間收入占總收入33%，比去年同期占比提高了10%。
二是大力拓展存量客戶上下游客戶。2010年上半年，公司經(jīng)營一中心新營銷上下游資產(chǎn)客戶5戶，超額完成營業(yè)部核定的任務(wù)。截至目前，一中心已為上述5位客戶實現(xiàn)貸款投放，并帶來一定中間業(yè)務(wù)收入。
三是逐步提高存量客戶產(chǎn)品覆蓋度，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。2010年上半年，一中心加大對存量客戶的產(chǎn)品覆蓋度，增加了中間業(yè)務(wù)收入。同時注重產(chǎn)品創(chuàng)新，通過為客戶辦理國內(nèi)保理等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
四是進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理，積極推進“工作時間進度表”制度。該中心制定了自己的工作業(yè)務(wù)流程，同時對每一筆業(yè)務(wù)的經(jīng)辦都制定了嚴格的時間進度，旨在加強客戶經(jīng)理與風(fēng)險經(jīng)理之間的配合，提高工作效率，在最短的時間內(nèi)將新客戶變成老客戶，努力調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)。
