2010年上半年,建設(shè)銀行張家口分行住房金融與個人信貸業(yè)務(wù)圍繞全行貸后管理年和服務(wù)質(zhì)量提升年的要求,結(jié)合該行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,開展旺季營銷競賽活動,明確了“提高收益、防范風(fēng)險、強化管理、提升服務(wù)”的發(fā)展思路,積極應(yīng)對政策和市場變化,密切關(guān)注“三農(nóng)”,全面推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)的開展。加大個人信貸資金投放,多渠道滿足客戶的需求,持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),切實提高定價能力。堅持強化貸后管理,穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量,繼續(xù)夯實基礎(chǔ)管理,鞏固房改業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加快專業(yè)隊伍建設(shè),提升住房金融與個人信貸業(yè)務(wù)的市場競爭能力、經(jīng)營管理能力和價值創(chuàng)造能力。 主要采取以下措施:一是以營銷為動力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展;二是以客戶為中心,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺;三是轉(zhuǎn)變觀念,積極應(yīng)對市場,全面推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)的開展;四是大力拓展二手房營銷渠道,積極營銷中介合作機構(gòu);五是加大公積金貸款營銷力度;六是加大聯(lián)動營銷,提高個貸客戶產(chǎn)品覆蓋度。
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