建設(shè)銀行張家口分行電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展

        2010年上半年，建設(shè)銀行張家口分行以企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、短信通、手機(jī)銀行四大產(chǎn)品為重點(diǎn)，通過組建聯(lián)動營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新營銷模式等措施，搶市場、爭份額，實(shí)現(xiàn)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截止6月底，該行個(gè)人電子銀行完成省行全年計(jì)劃的68.21％，完成率位居系統(tǒng)第一；個(gè)人手機(jī)短信客戶完成省行全年計(jì)劃的70.58％，完成率位居系統(tǒng)第二；個(gè)人網(wǎng)銀活躍客戶數(shù)簽約量居同業(yè)第一；電話支付業(yè)務(wù)布放臺數(shù)居系統(tǒng)第二；手機(jī)銀行新增是去年同期的11倍；。
        該行的主要做法為：一是抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成電子銀行營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)行公私聯(lián)動營銷、產(chǎn)品交叉營銷、網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷、上門駐點(diǎn)營銷，例如利用移動POS上門簽約，大力推介網(wǎng)上銀行、短信通等重點(diǎn)產(chǎn)品；二是要求營銷人員特別是一線前臺人員熟練掌握電子銀行產(chǎn)品的功能和操作，做到人人會講解，會演示，營造全員積極主動營銷電子銀行產(chǎn)品的良好氛圍；三是以院校和代發(fā)工資單位為產(chǎn)品銷售突破口，用便捷的產(chǎn)品性能打動年輕群體客戶，擴(kuò)大電子銀行產(chǎn)品的市場份額；四是充分挖掘全行員工的營銷潛能，一線員工利用網(wǎng)點(diǎn)平臺捆辦營銷，后臺人員利用人脈關(guān)系擴(kuò)大營銷范圍。營銷過程中對簽約率低的網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)電子銀行業(yè)務(wù)提示單，督促業(yè)務(wù)開展。