建行承德興隆支行三季度營銷精細化
為促進三季度營銷工作的開展，盡快縮小與同業(yè)的差距，建行承德興隆支行在充分總結(jié)和分析二季度工作的基礎上，通過認真分析市場，努力尋找發(fā)展機會和突破口，制定了第三季度工作目標及工作措施。
三季度工作目標按業(yè)務種類分別被具體量化，并安排時間限度，目標更明確并更具可操作性。
主要工作措施包括：
1、努力拓展公司類資產(chǎn)業(yè)務，實現(xiàn)零的突破。該行通過對當?shù)乜h域經(jīng)濟的調(diào)研和分析，將資產(chǎn)業(yè)務的拓展放在風險相對較低的供應鏈融資業(yè)務和機構類客戶上。一是圍繞核心企業(yè)開展供應鏈融資業(yè)務，扭轉(zhuǎn)中間業(yè)務收入渠道單一的被動局面。通過前期調(diào)研走訪，儲備了三戶國內(nèi)保理客戶，盡快收集完善資料上報公司業(yè)務部。二是針對上級行對醫(yī)院客戶擔保方式的變化情況，及時對縣醫(yī)院客戶進行走訪，尋求合作機會。三是抓住統(tǒng)一授信的機會，爭取上級行政策，力爭實現(xiàn)限額分配，為下一步深入合作奠定基礎。
2、下大力量抓好對公存款的穩(wěn)存和增存工作。一是對加大對財政性存款客戶的維護和走訪力度，利用與財政零余額帳戶合作的契機，進一步擴大我行財政性存款份額。二是行領導帶隊，抽調(diào)客戶經(jīng)理及有關業(yè)務人員，對縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行走訪。三是加強與相關職能部門的聯(lián)系，從源頭上抓好企業(yè)存款工作。成立專門營銷團隊，明確走訪時間和任務，通過走訪進出口企業(yè)，努力完成國際業(yè)務結(jié)算量200萬美元。
3、采取強有力措施，加快個人業(yè)務的發(fā)展，努力縮小與同業(yè)的差距。一是舉全行之力，捕捉市場信息，采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略”，以礦山企業(yè)富�？蛻魹橥黄瓶�，全面帶動個人業(yè)務的發(fā)展，增加產(chǎn)品覆蓋度。二是繼續(xù)發(fā)掘存量客戶潛力，充分利用OCRM系統(tǒng)，加大維護營銷力度，提高重點客戶的貢獻度。三是提高個人客戶經(jīng)理、前臺柜員的積極性，落實多角度激勵。四是加大樓盤儲備，采取客戶經(jīng)理包戶定期走訪制度，落實責任，力爭季度內(nèi)個人貸款新增翻一翻。五是繼續(xù)加大不良貸款催收，實現(xiàn)清零目標。六是抓住財政代發(fā)工資客戶，進一步提高個人短信、電子銀行等產(chǎn)品覆蓋率。
4、結(jié)合“十項行動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在全行掀起合規(guī)經(jīng)營、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍。開展備班柜員在客戶區(qū)體驗客戶心理活動，激發(fā)柜員工作熱情，分別談感受、提建議，共同提高全行的服務質(zhì)量和工作效率。
郝麗英
