截止6月30日,建設(shè)銀行張家口分行企業(yè)手機短信客戶共計623戶,系統(tǒng)排名第二,計劃完成率62.3%;企業(yè)短信業(yè)務(wù)的圓滿完成為該行電子銀行發(fā)展增添亮色,也為該行實現(xiàn)企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)全年計劃目標奠定了良好基礎(chǔ)。 一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。自今年以來,該行領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)電子銀行業(yè)務(wù)的重要性,要求全行穩(wěn)打穩(wěn)扎做好電子銀行渠道。對公業(yè)務(wù)部門按照省行系列活動方案要求以及該行電子銀行發(fā)展策略加強企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的組織推動和檢查督導(dǎo),并安排專人負責營銷活動的通報和督辦,提升全行對此項業(yè)務(wù)的重視程度。二是提升營銷能力。該行及時做好客戶經(jīng)理、網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理的企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且要求對公客戶經(jīng)理在上門服務(wù)時要就建行開展的活動進行重點宣講。對營銷活動中涌現(xiàn)出的先進經(jīng)驗、好的做法和措施在各網(wǎng)點中及時分享,對活動開展落后的基層網(wǎng)點加強業(yè)務(wù)督辦,幫助其分析原因,謀劃對策。三是強化聯(lián)動力度。該行借助電子銀行渠道分流活動加大企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷力度。由于企業(yè)短信的賬戶變動通知服務(wù)是其他產(chǎn)品無法替代的,因此在推動對公條線客戶向電子渠道遷移工作的同時,重點對客戶實行企業(yè)短信、企業(yè)電話銀行產(chǎn)品的聯(lián)動營銷、捆綁營銷。
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