依托產品創(chuàng)新和科學管理,建設銀行張家口分行中間業(yè)務呈持續(xù)良性增長勢頭。上半年該行實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入達7343萬元,剔除調帳因素后達5936萬元,市行計劃完成率為82.4%,同期比新增4316萬元。按省分行考核口徑,牽頭口徑完成收入為6494萬元,同比增量4618萬元。牽頭完成收入在系統(tǒng)內排名第5位,同比增量在系統(tǒng)內排第1位。 在營銷中,該行注重精細管理,完善定價,健全機制,創(chuàng)新“中間”服務,成功打造“中間”品牌,有力地推動了中間業(yè)務的健康快速發(fā)展,極大地提升了利潤增長空間。 一是健全機制,強化考核力度。該行成立了專門負責中間業(yè)務產品營銷的推進辦,出臺了《衡陽市信貸客戶中間業(yè)務產品綜合營銷管理實施細則》,明確職責分工,對中間業(yè)務實行買單制,按中間業(yè)務完成比例掛鉤考核存款績效,提高了基層行搶抓中間業(yè)務的主動性。 二是抓住熱點,擴大營銷宣傳。該行密切關注社會熱點問題,利用節(jié)假日,開展形式多樣內容豐富的中間產品營銷宣傳活動,增加客戶對建行產品的認知度和使用頻率,擴大全行影響力。如開展信用卡聯(lián)動營銷,擴大信用卡業(yè)務收入;大力發(fā)展中小企業(yè),增強財務收入;大力發(fā)展保險業(yè)務,增強保險業(yè)務收入。通過持續(xù)搶抓點,找準亮點,為中間業(yè)務發(fā)展提供了動力。 三是科學管理,確保顆粒歸倉。加強價格管理,增強議價能力;加強項目管理,加大談判力度。嚴格業(yè)務收費減免范圍,確保中間業(yè)務收入顆粒歸倉。 四是創(chuàng)新服務,打造“中間”品牌。該行在推進產品創(chuàng)新的過程中,結合實際情況,根據客戶需求,為客戶量身定制全方位的金融理財服務。從開始營銷客戶到成功銷售產品,流程并未結束,還要定期對客戶進行銷售回訪,不能對客戶一售了之,應及時為客戶排憂解難。
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