2010年以來,建設(shè)銀行張家口分行開展離行式自助設(shè)備專項(xiàng)治理,加強(qiáng)對離行式自助設(shè)備維護(hù),自助設(shè)備交易量430.93萬筆,同比(356.9萬筆)增幅20.75%,其中:賬務(wù)性交易量238.63萬筆,同比(186.7萬筆)增長27.8個百分點(diǎn),現(xiàn)金自助設(shè)備存取款量28.06億元,同比(19.7億元)增長42.44%; 分行自助設(shè)備以“提高設(shè)備開機(jī)率、降低缺鈔率”為重點(diǎn)開展工作,首先將每臺設(shè)備的管理維護(hù)責(zé)任到人,增加了對設(shè)備的維護(hù)頻率,休息日和節(jié)假日采取輪流值班制,提高維護(hù)工作的效率;同時充分利用自助業(yè)務(wù)營運(yùn)監(jiān)控管理平臺,增加對每臺設(shè)備實(shí)時監(jiān)控頻率,發(fā)現(xiàn)問題及時通知維護(hù)人員,提高處理故障的反映能力;其次逐日通報設(shè)備開機(jī)情況,加強(qiáng)經(jīng)辦人員責(zé)任心,提高部門全體經(jīng)辦人員重視度;尤其加強(qiáng)節(jié)假日維護(hù),為控制缺鈔率,該行于“清明、五一、端午”節(jié)日期間各安排了一次加鈔,對離行式設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
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