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建行張家口懷來(lái)支行借業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

時(shí)間:2010-07-21 16:52:55  來(lái)源:  作者:王利文

 

近日,建行張家口懷來(lái)支行舉辦了2010年柜面業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),內(nèi)容主要有單指單張點(diǎn)鈔、業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)錄入三項(xiàng)內(nèi)容,此次活動(dòng)由該行領(lǐng)導(dǎo)和管理人員擔(dān)任裁判,采取現(xiàn)場(chǎng)打分形式,最終評(píng)出了單項(xiàng)考試的各前三名,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。該行全體員工憑借競(jìng)賽的東風(fēng),將業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)向更深、更廣推進(jìn),針對(duì)每位員工的實(shí)際情況量身制定了長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。采取以業(yè)務(wù)競(jìng)賽為手段,以業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能為內(nèi)容,以強(qiáng)化崗位培訓(xùn)、崗位練兵為形式,采取多種激勵(lì)措施提高全體員工參與競(jìng)賽的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、競(jìng)賽方式,有效提高綜合業(yè)務(wù)服務(wù)水平、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)辦理速度。通過(guò)近兩個(gè)月的精心準(zhǔn)備,在一種學(xué)技術(shù)、爭(zhēng)一流、創(chuàng)佳績(jī)的氛圍中,全體員工相互提高,同時(shí)也展示了自己的風(fēng)采,使柜面人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有了一個(gè)明顯的提高。為提升建行社會(huì)形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范奠定基礎(chǔ),確保建行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

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