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建行河北省分行營(yíng)業(yè)部“送法下基層”走進(jìn)平山行

時(shí)間:2010-07-21 17:30:38  來源:建行河北省分行營(yíng)業(yè)部  作者:王惠敏

 

針對(duì)當(dāng)前協(xié)助執(zhí)行事宜較多、員工咨詢問題普遍的情況,為進(jìn)一步強(qiáng)化員工法律意識(shí),提高員工依法辦理協(xié)助業(yè)務(wù)能力和有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),建行河北省分行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)平山支行,舉辦了司法協(xié)助專題法律知識(shí)講座,支行包括一線網(wǎng)點(diǎn)全體人員、相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員以及行領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)主管參加了培訓(xùn)。
由于工作時(shí)間關(guān)系,支行的法律知識(shí)培訓(xùn)安排在員工下班后的晚上進(jìn)行,但員工們積極參加、認(rèn)真聽講、踴躍提問,達(dá)到較好的教育培訓(xùn)效果。這次專題培訓(xùn)的內(nèi)容講課內(nèi)容也具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,培訓(xùn)講解內(nèi)容豐富、氣氛活潑,主要針對(duì)一線的實(shí)際操作問題,采用了講解與現(xiàn)場(chǎng)提問的形式,同時(shí)還結(jié)合了大量的案例,利于員工理解和掌握。如通過對(duì)協(xié)助執(zhí)行銀行可能承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)調(diào),促使經(jīng)辦人員防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高;通過對(duì)協(xié)助執(zhí)行中相關(guān)資料審查基本知識(shí)的講解,提高了員工對(duì)操作要點(diǎn)的明確把握;通過講解不同有權(quán)機(jī)關(guān)不同的執(zhí)行權(quán)限、某些特定賬戶資金進(jìn)行凍結(jié)扣劃時(shí)的特殊限制性要求,使員工明晰了協(xié)助執(zhí)行工作中的一些特別操作要求。同時(shí),培訓(xùn)中通過對(duì)前臺(tái)機(jī)構(gòu)協(xié)助執(zhí)行中普遍反映的一些執(zhí)行難點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析,重點(diǎn)列舉了實(shí)踐工作中的前臺(tái)人員應(yīng)注意的一些特別操作要點(diǎn),對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效揭示,提出一些處理技巧和經(jīng)驗(yàn),提示員工注意處理好協(xié)助執(zhí)行與自我保護(hù)的關(guān)系,注意做好解釋溝通工作,避免由于溝通不足及誤解而引發(fā)不必要的爭(zhēng)執(zhí)和被質(zhì)詢甚至遭到處罰。培訓(xùn)班還現(xiàn)場(chǎng)解答了大家工作中遇到的法律問題和疑惑,切實(shí)加強(qiáng)了員工的法律意識(shí)和實(shí)際操作能力。

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