近幾年來(lái)，隨著支行協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行查詢、凍結(jié)、扣劃的業(yè)務(wù)不斷增多，建行晉州支行努力加強(qiáng)司法協(xié)助工作的辦理質(zhì)量，努力做到履行法定協(xié)助義務(wù)和防范協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)的并舉，得到了上級(jí)行的好評(píng)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。該支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視協(xié)助執(zhí)行工作，充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作往往涉及到存款客戶和銀行的合法權(quán)益，在實(shí)際操作中要求經(jīng)辦人員必須明確司法協(xié)助的職責(zé)要求和操作流程，對(duì)所有協(xié)助都要逐一核實(shí)相關(guān)證件、生效文書和其他文件，在保證客戶合法權(quán)益不受不當(dāng)侵害的前提下依法及時(shí)、保質(zhì)保量完成協(xié)助義務(wù)。
二是做好培訓(xùn)。日常工作中，該支行堅(jiān)持把協(xié)助執(zhí)行相關(guān)知識(shí)作為員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一，要求員工明確知曉其操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。去年，該支行還組織全行員工進(jìn)行了協(xié)助執(zhí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)上級(jí)行同志進(jìn)行專題講座，對(duì)司法協(xié)助的職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、操作要求、文書審查、特殊規(guī)定、郵寄送達(dá)文書等相關(guān)規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行了梳理明確，提高了員工的協(xié)助執(zhí)行意識(shí)和操作能力，保證了協(xié)助質(zhì)量。
三是及時(shí)進(jìn)行咨詢。在實(shí)踐協(xié)助中，每次遇到疑問(wèn)或把握不準(zhǔn)的情況，該支行經(jīng)辦人員都主動(dòng)向上級(jí)行法規(guī)人員進(jìn)行咨詢，力求規(guī)范操作，避免簡(jiǎn)單應(yīng)付。近年來(lái)，該支行對(duì)符合法律要件、手續(xù)齊全的協(xié)助要求都能準(zhǔn)確、及時(shí)辦理手續(xù)，對(duì)不符合法律要件和手續(xù)不齊全的要求則能做到依法予以拒絕并作好解釋工作，較好履行了協(xié)助執(zhí)行義務(wù)。（惠敏）
