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建行石家莊新樂支行掀起營銷熱潮

時(shí)間:2010-07-22 22:41:27  來源:  作者:呂彥華

    截至六月底,建設(shè)銀行石家莊新樂支行個(gè)人存款新增6776萬元,完成全年任務(wù)的56.75%,對(duì)公存款新增2903萬元,完成全年任務(wù)的72.58%,均實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過半,兩項(xiàng)指標(biāo)在全區(qū)12個(gè)縣支行中排名第三位在縣市支行排名第三位,取得了支行歷史上同期增存的最好成績(jī)。這得益于支行堅(jiān)持不懈的營銷熱潮。
    一是統(tǒng)一思想,集中精力,以只爭(zhēng)朝夕的精神快速發(fā)起營銷熱潮。對(duì)各業(yè)務(wù)部門指標(biāo)完成情況進(jìn)行梳理,分析查找存在的短板和差距,明確下一步的公關(guān)目標(biāo),制定具體的公關(guān)措施,確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。同時(shí),為全行每個(gè)員工下達(dá)了100萬元的吸存任務(wù),并加大獎(jiǎng)罰力度,調(diào)動(dòng)員工吸存積極性。
    二是進(jìn)行服務(wù)再學(xué)習(xí)、再動(dòng)員。利用下午班后時(shí)間召開全行員工大會(huì),會(huì)上詳細(xì)通報(bào)了近期神秘人檢查情況,將檢查涉及到的每個(gè)員工得分和扣分情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),好的進(jìn)行表揚(yáng),扣分的進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),并責(zé)成扣分者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表態(tài),保證不再重犯,以此真正提高支行的整體服務(wù)水平,鞏固支行服務(wù)在當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在上半年行風(fēng)評(píng)議中,支行取得了社會(huì)公益單位第二名,金融系統(tǒng)第一名的好成績(jī)。
    三是支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭公關(guān),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度。面對(duì)存款競(jìng)爭(zhēng)的激烈態(tài)勢(shì),行領(lǐng)導(dǎo)帶頭公關(guān),通過多方溝通,大力營銷,成功爭(zhēng)取幾家大客戶,并存放資金近2000萬元。注意做好對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)和挖潛工作。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行包戶到人,要求包戶員工利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)客戶的走訪和溝通,詳細(xì)了解客戶的資金運(yùn)作情況,在確保存量的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶在支行的資源規(guī)模。
    四是支行領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)坐班營銷。臨近半年末的關(guān)鍵幾天時(shí)間里,為了加大營銷力度,支行領(lǐng)導(dǎo)分別到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行坐班指揮,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),調(diào)動(dòng)了全行員工營銷存款的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了存款的快速發(fā)展。(默永輝呂彥華)
 

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