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建行唐山分行多措并舉確保信用卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)

時(shí)間:2010-07-23 14:27:24  來(lái)源:  作者:韓曉瑄

 

上半年,建行唐山分行提早謀劃信用卡業(yè)務(wù),多措并舉,促使該行新增客戶數(shù)、消費(fèi)交易額、貸款余額、商戶業(yè)務(wù)收入等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)呈現(xiàn)了持續(xù)、健康、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至6月末,該行信用卡新增客戶26981戶,比去年同期多增9969戶,完成了全年?duì)I銷計(jì)劃的50.91%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入677萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)95.78%;信用卡交易額7.17億元,同比增長(zhǎng)53.86%;信用卡貸款余額1.17億元,達(dá)到去年同期的1.52倍。上述各項(xiàng)信用卡業(yè)務(wù)指標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng),為該行如期完成全年?duì)I銷計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該行采取的措施主要有:一是打造良性的外部營(yíng)銷環(huán)境,增加客戶行外接觸點(diǎn),增強(qiáng)客戶主動(dòng)購(gòu)買動(dòng)因;二是建立和完善內(nèi)部營(yíng)銷機(jī)制,通過(guò)考核、激勵(lì)和通報(bào)等方式調(diào)動(dòng)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷人員的營(yíng)銷積極性;三是突出重點(diǎn)產(chǎn)品、加強(qiáng)渠道建設(shè),努力形成常態(tài)化的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷機(jī)制;四是強(qiáng)力推進(jìn)商戶收單業(yè)務(wù),擴(kuò)大商戶業(yè)務(wù)收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度,提升信用卡業(yè)務(wù)盈利能力;五是大力發(fā)展分期業(yè)務(wù)特別是汽車分期業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬信用卡中間業(yè)務(wù)增收渠道;六是加大培訓(xùn)力度,提高柜面人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷能力和服務(wù)水平。

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