建行承德雙灤支行企業(yè)網(wǎng)銀簽約激活率百分百
截至7月25日,建行承德雙灤支行對(duì)公高級(jí)版網(wǎng)銀簽約132戶,本年新簽約網(wǎng)銀激活率達(dá)100%,居系統(tǒng)內(nèi)第一位。
制定行之有效的對(duì)公電子銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案。該行以征求員工意見(jiàn)、班子討論等方式,制定出切合實(shí)際的活動(dòng)方案。方案?jìng)?cè)重強(qiáng)化考核按照“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”,“誰(shuí)服務(wù)、誰(shuí)受益”的激勵(lì)原則,實(shí)行“動(dòng)態(tài)”買(mǎi)單機(jī)制。
工作流程精細(xì)化,使各環(huán)節(jié)緊密銜接,環(huán)環(huán)相扣。將工作分解成前期營(yíng)銷(xiāo)、柜臺(tái)簽約、專人激活、答疑解惑四個(gè)環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)指定專人進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn),做到既有分工又有合作,相互協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),確保了簽約一戶,激活一戶。
緊盯目標(biāo)不松勁,把常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)、持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)落到實(shí)處。將全年任務(wù)指標(biāo)分解到月,細(xì)化到人,由主管行長(zhǎng)每周進(jìn)行調(diào)度,對(duì)完成進(jìn)度快的員工給予表?yè)P(yáng),并將他們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和做法傳導(dǎo)到全行員工;對(duì)進(jìn)度緩慢的員工,幫助其查找分析原因并進(jìn)行鼓勵(lì)和鞭策;每月在支行員工大會(huì)上公布當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),季末評(píng)出營(yíng)銷(xiāo)能手,給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),極大地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)積極性。
(郝麗英 邱海濱 吳喜德)