今年以來,建行衡水分行緊緊圍繞“跟進外貿(mào)形勢變化,把握市場機會,提高市場份額、增強中間業(yè)務(wù)收益能力”的目標(biāo),把增加國際結(jié)算量作為基石,不斷加大新客戶營銷力度,擴大客戶群體,提升存量客戶承辦率,進一步提高國際業(yè)務(wù)市場競爭力。截至8月20日,該行國際結(jié)算量達到24034.62萬美元,提前4個多月完成了省行下達的20000萬美元全年計劃。主要做法:
一是抓客戶,培育業(yè)務(wù)增長點。該行把挖掘老客戶潛力,提高業(yè)務(wù)承辦率,提高客戶忠誠度,作為增強國際業(yè)務(wù)客戶基礎(chǔ)。同時,通過增開故城支行、大營鐵路分理處,搶抓新客戶,搶占客戶資源,培育新的業(yè)務(wù)增長點。二是抓產(chǎn)品,促進銀企雙贏。面對外匯匯率與利率變動加劇形勢,該行主動向客戶提供衍生產(chǎn)品,規(guī)避匯率風(fēng)險,為客戶提前實現(xiàn)資金回籠、鎖定成本,實現(xiàn)銀企雙贏。通過海外代付業(yè)務(wù)、小企業(yè)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)等產(chǎn)品,增強對客戶辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)的吸引力,帶動國際結(jié)算量的增長。三是抓重點,提升競爭能力。該行把桃城區(qū)、安平絲網(wǎng)、棗強和故城皮毛確立為重點區(qū)域,通過采取區(qū)域特色服務(wù),以個性化產(chǎn)品和差異化服務(wù)為切入點,增強重點區(qū)域外匯業(yè)務(wù)服務(wù)能力和市場競爭力。四是抓聯(lián)動,提升服務(wù)能力。該行始終堅持 “本外幣一體化”的指導(dǎo)思想,分行各業(yè)務(wù)條線資源、信息共享,分行部門與支行上下聯(lián)動,人民幣與外幣業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷,為客戶提供全方位多元化及個性化金融服務(wù)。五是抓培訓(xùn),提升服務(wù)水平。通過對客戶經(jīng)理培訓(xùn)、外匯會計培訓(xùn)、以外匯業(yè)務(wù)檢查代訓(xùn)等形式,全面提升業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)素質(zhì),通過城區(qū)外匯業(yè)務(wù)集中等措施,提高外匯業(yè)務(wù)服務(wù)整體水平和市場競爭力。
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