建設(shè)銀行張家口緯一路支行二代轉(zhuǎn)型工作效果顯著

        建設(shè)銀行河北省行二代轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會在張家口分行召開，部分人員到建設(shè)銀行張家口緯一路支行現(xiàn)觀摩場晨會并指導(dǎo)工作，對該行員工的精神面貌，團隊精神及二代轉(zhuǎn)型的成果給予了高度的評價。緯一路支行是張家口分行第三批二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點，4月份正式實施二代轉(zhuǎn)型，6月份通過了省行的驗收。通過數(shù)據(jù)測量對比，該行二代轉(zhuǎn)型后有三大突出亮點，一是網(wǎng)點業(yè)績銷量提高迅速；二是高端客戶的投資性資金占比明顯提升；三是高端客戶數(shù)量增加迅速，滿意度不斷提升。在業(yè)務(wù)流程上，目前主要是實現(xiàn)兩點，一是分級管理。AUM值20萬以上的客戶主要由客戶經(jīng)理按照二代轉(zhuǎn)型要求建立聯(lián)系計劃，繼而按照六步銷售法實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，5萬至20萬的客戶由個人業(yè)務(wù)顧問負責維護，建立客戶信息進而進行產(chǎn)品銷售；二是實現(xiàn)高柜的銷售推薦流程，逐步的將產(chǎn)品從高柜銷售轉(zhuǎn)向低柜銷售，從而提高客戶的價值貢獻度。與會人員與支行行長、網(wǎng)點經(jīng)理，客戶經(jīng)理，個人業(yè)務(wù)顧問，對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作進行了密切的探討和交流，肯定了支行的一些做法。通過與會人員現(xiàn)場觀摩、指導(dǎo)、交流，進一步鼓舞了支行員工的士氣，加深了員工對二代轉(zhuǎn)型的認識，堅定了轉(zhuǎn)型工作的信心。