建行衡水人民支行積極發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)

建行衡水人民支行以全市建行電子銀行經(jīng)驗交流會為契機(jī)，認(rèn)真研究本行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展思路，明確新的發(fā)展目標(biāo)，并采取措施大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。

一是充分利用好年輕員工的優(yōu)勢，開辟新的電子銀行客戶維護(hù)渠道。以建立博客、Q群、電子銀行俱樂部等形式為電子銀行客戶搭建虛擬渠道維護(hù)平臺，通過客戶維護(hù)客戶的方式，提高電子銀行的使用率，減少員工客戶維護(hù)的壓力。

二是梳理現(xiàn)有的代發(fā)工資客戶，逐漸遷移到網(wǎng)上銀行代發(fā)，提高電子銀行賬務(wù)性交易占比，同時增加代發(fā)工資個人客戶中電子銀行產(chǎn)品的配置，提高渠道的使用效率，減少前臺員工的工作量。

三是開發(fā)自助設(shè)備功能區(qū)，在員工中開展體驗式活動，充分引導(dǎo)持卡客戶使用電子渠道，提高產(chǎn)品覆蓋率。

四是繼續(xù)拓展客戶規(guī)模，開展各種形式的活動吸引客戶開通電子渠道。

五是以企業(yè)網(wǎng)銀維護(hù)作為切入點，積極營銷小額無貸戶企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。