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2010年以來(lái)，建行秦皇島西港路支行針對(duì)該行地理環(huán)境差，客戶量少，業(yè)務(wù)量低的客觀條件，確定了2010年工作的指導(dǎo)思想：努力營(yíng)銷(xiāo)新客戶，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，提高存款實(shí)力，拓展中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源，爭(zhēng)取以對(duì)公業(yè)務(wù)帶動(dòng)對(duì)私業(yè)務(wù)的發(fā)展。該行的具體工作措施和做法是：

一是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)贏得客戶。嚴(yán)格按照上級(jí)行對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)定和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求執(zhí)行操作，做到大堂制勝，同時(shí)對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的客戶，在開(kāi)立帳戶時(shí)，在不違反規(guī)定的前提下，做到上門(mén)服務(wù)。積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，以減輕前臺(tái)工作壓力，使員工有更多的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)、培訓(xùn)并組織重點(diǎn)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。二是積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶，增強(qiáng)存款實(shí)力。全行員工多方搜集信息，尋找切入點(diǎn)，首先促使其開(kāi)立一般結(jié)算帳戶，再通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的推動(dòng)，促使其將基本戶轉(zhuǎn)入本行，提高其貢獻(xiàn)度。三是聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目和專項(xiàng)資金落戶本行。年初以來(lái)，該行把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)項(xiàng)目和專項(xiàng)資金帳戶作為對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，以此來(lái)盡快扭轉(zhuǎn)支行的落后局面。針對(duì)市財(cái)政局和市交通局要共同建立“公路修建上級(jí)補(bǔ)助專戶”的信息，組建了由市分行主管行長(zhǎng)和主管業(yè)務(wù)部門(mén)參加的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，分層次，分環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，最終在五月份營(yíng)銷(xiāo)成功。四是大力發(fā)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，提高盈利能力。五是強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極推銷(xiāo)結(jié)算產(chǎn)品，保證中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

建行秦皇島西港路支行強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

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