為切實(shí)加強(qiáng)公司類小額無貸客戶的管理，提升公司類小額無貸客戶的綜合管理水平，提高客戶綜合貢獻(xiàn)度，建行秦皇島分行結(jié)合自身實(shí)際，在全行各對(duì)公機(jī)構(gòu)開展公司類小額無貸客戶的維護(hù)工作。
一、充分認(rèn)識(shí)到小額無貸客戶維護(hù)工作的重要性，認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作對(duì)夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及可持續(xù)發(fā)展能力的積極促進(jìn)作用，加大對(duì)公小額無貸戶維護(hù)工作在人員配備、考核激勵(lì)、聯(lián)動(dòng)營銷等方面的管理力度。
二、委派會(huì)計(jì)主管要負(fù)起責(zé)任，親自抓、具體抓，合理調(diào)配維護(hù)人員，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)人員積極性，做好培訓(xùn)宣傳、考核督促、組織協(xié)調(diào)等工作，督促全行對(duì)公小額無貸客戶長(zhǎng)效維護(hù)及管理機(jī)制的建立。
三、切實(shí)履行對(duì)公小額無貸客戶柜面維護(hù)聯(lián)絡(luò)人的職責(zé)，做好客戶日常維護(hù)工作,要將維護(hù)工作作為常態(tài)化工作來對(duì)待，在做好結(jié)算產(chǎn)品學(xué)習(xí)的同時(shí)，要加強(qiáng)營銷方法和營銷技巧的學(xué)習(xí)，推進(jìn)由“交易核算”向“營銷服務(wù)”的順利轉(zhuǎn)型。
