2010年以來，建行秦皇島西港路支行針對該行地理環(huán)境差，客戶量少，業(yè)務(wù)量低的客觀條件，確定了2010年工作的指導(dǎo)思想：努力營銷新客戶，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，提高存款實力，拓展中間業(yè)務(wù)收入來源，爭取以對公業(yè)務(wù)帶動對私業(yè)務(wù)的發(fā)展。該行的具體工作措施和做法是：
一是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)贏得客戶。嚴(yán)格按照上級行對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)定和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求執(zhí)行操作，做到大堂制勝，同時對于新營銷的客戶，在開立帳戶時，在不違反規(guī)定的前提下，做到上門服務(wù)。積極營銷電子銀行產(chǎn)品，以減輕前臺工作壓力，使員工有更多的時間和精力學(xué)習(xí)、培訓(xùn)并組織重點的上門營銷。
二是積極營銷新客戶，增強(qiáng)存款實力。全行員工多方搜集信息，尋找切入點，首先促使其開立一般結(jié)算帳戶，再通過服務(wù)和產(chǎn)品的推動，促使其將基本戶轉(zhuǎn)入本行，提高其貢獻(xiàn)度。
三是聯(lián)動營銷，爭取重點項目和專項資金落戶本行。年初以來，該行把營銷重點項目和專項資金帳戶作為對公營銷工作的重點，以此來盡快扭轉(zhuǎn)支行的落后局面。針對市財政局和市交通局要共同建立“公路修建上級補(bǔ)助專戶”的信息，組建了由市分行主管行長和主管業(yè)務(wù)部門參加的聯(lián)動營銷團(tuán)隊，分工協(xié)作，分層次，分環(huán)節(jié)，有針對性的重點營銷，最終在五月份營銷成功。
四是大力發(fā)展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，提高盈利能力。
五是強(qiáng)化國際業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極推銷結(jié)算產(chǎn)品，保證中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長
