建設(shè)銀行張家口北站支行多舉加強(qiáng)規(guī)范化管理

        一是從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，狠抓員工的各類培訓(xùn)，使柜面人員的業(yè)務(wù)技能與操作水平有了明顯的提高，切實地實現(xiàn)了通過內(nèi)練本領(lǐng)達(dá)到外樹形象的目的。二是為網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型做了大量的軟硬件方面的前期準(zhǔn)備工作，為網(wǎng)點實轉(zhuǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真做好“防范案件、整治違規(guī)專項活動”與員工行為“雙排查”。通過自查自糾，“一對一”式的談心等形式，進(jìn)一步掌握了員工的心理動態(tài)，對防范風(fēng)險起到了積極的促進(jìn)作用。四是完成了對客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理的聘任工作，進(jìn)一步完善了支行績效考評辦法，既發(fā)揮出客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理在市場營銷與客戶維護(hù)等方面的主渠道作用，又充分調(diào)動了各崗位員工的工作積極性。五是進(jìn)一步完善了銀企對帳與客戶回訪，既防范了賬戶管理工作中存在的風(fēng)險隱患，又進(jìn)一步密切了與客戶的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。六是抓好對員工違規(guī)行為的積分管理，全年主動積分人次積分分。通過積分進(jìn)一步提高了員工的風(fēng)險操作意識。七是抓好安全保衛(wèi)工作，確保了全年無案件無事故。年內(nèi)一是借奧運安保工作契機(jī)對網(wǎng)點裝修后在水、電、火等方面存在的風(fēng)險隱患進(jìn)行了全面的排查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極地與分行相關(guān)職能部門溝通并予以落實；二是建立了層級考核制度，層層簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任狀；三是完善了安全員管理制度，實行了AB角管理，明確了責(zé)任。