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建設(shè)銀行張家口北站支行多舉擴(kuò)大客戶(hù)群體

時(shí)間:2010-09-01 16:13:45  來(lái)源:  

        建設(shè)銀行張家口北站支行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速發(fā)展。一是進(jìn)一步細(xì)化對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷(xiāo)模式,加大存款營(yíng)銷(xiāo)和管理力度。根據(jù)全年任務(wù)指標(biāo)情況,對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一管理和考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的目的,對(duì)客戶(hù)部人員的職責(zé)作了進(jìn)一步的明確,進(jìn)一步細(xì)化了崗位職責(zé),有效增強(qiáng)了全員的工作責(zé)任心,在人員少營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)重的情況下,大家齊心協(xié)力,鼓足干勁,積極營(yíng)銷(xiāo)。為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。上半年,該行對(duì)私、對(duì)公存款出現(xiàn)的良好增長(zhǎng)勢(shì)頭,與業(yè)務(wù)流程的整合、加強(qiáng)從業(yè)人員的思想教育、管理和加大營(yíng)銷(xiāo)力度是密不可分的。二是改變營(yíng)銷(xiāo)模式,變一線人員和各業(yè)務(wù)崗位人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭、全員整體聯(lián)動(dòng)的全員營(yíng)銷(xiāo)方式。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,改變了員工的營(yíng)銷(xiāo)思維定勢(shì)和一些模糊認(rèn)識(shí)。成立了營(yíng)銷(xiāo)小組,明確了營(yíng)銷(xiāo)范圍及客戶(hù),全員廣抓信息,及時(shí)反饋,認(rèn)真篩選,確定重點(diǎn),形成由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)氛圍,多層次、多方位的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)公、對(duì)私客戶(hù)交叉進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),收到了良好效果,特別是在分行開(kāi)展的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行成績(jī)?cè)谑蟹中忻星懊?br />  

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