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客戶是商業(yè)銀行一切經(jīng)營行為的基礎(chǔ)，在同業(yè)競爭中爭取到盡可能多的優(yōu)質(zhì)客戶，夯實客戶基礎(chǔ)，是完成當前發(fā)展任務(wù)與實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的基本保證。近期看客戶基礎(chǔ)影響KPI指標的考核，長遠看客戶基礎(chǔ)影響發(fā)展后勁和市場競爭力的提升，因此建設(shè)銀行秦皇島分行將客戶基礎(chǔ)工作作為一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓。

一是發(fā)揮地域優(yōu)勢，大力營銷煤炭戶。秦皇島作為國家重要的煤炭輸出港，煤炭經(jīng)銷商戶數(shù)高達幾百戶，是優(yōu)質(zhì)的客戶群體，具有廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展前景。二是加強客戶鏈條網(wǎng)建設(shè)，大力拓展核心企業(yè)上下游客戶。對重點核心企業(yè)列出其上下游客戶清單，擇優(yōu)開展重點營銷，力爭實現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán)。三是努力拓展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶。在把握收益與風險總體平衡的前提下，細分市場，明確各支行的重點突破口。四是大力拓展個人類高端客戶。從基礎(chǔ)工作做起，深入挖掘存量客戶、積極拓展外部客戶，通過創(chuàng)新營銷手段，提高理財技巧，拓寬服務(wù)內(nèi)容，來提升高端客戶的服務(wù)能力，提升高端客戶的綜合貢獻度。

建設(shè)銀行秦皇島分行著力夯實客戶基礎(chǔ)

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