為提高個(gè)人電子銀行客戶活動(dòng)率和活躍度,快速增加個(gè)人電子銀行帳務(wù)性交易量,繼續(xù)鞏固和提高對(duì)電子銀行交易占比提升貢獻(xiàn),建行秦皇島分行多項(xiàng)措施促電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)營銷宣傳工作。利用該行資源、通過多種途徑、長期作好電子銀行業(yè)務(wù)的營銷宣傳。要利用本行長期合作單位、媒介作好電子銀行品牌、功能、優(yōu)惠、活動(dòng)等宣傳。
二、加強(qiáng)對(duì)帳戶活動(dòng)率和戶均交易量的考核通報(bào)。加強(qiáng)日?蛻艋顒(dòng)率、戶均交易量的通報(bào)力度,在業(yè)務(wù)調(diào)研、督導(dǎo)、檢查等工作中,提示基層各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及員工在關(guān)心客戶增速的同時(shí)更多地關(guān)注客戶活動(dòng)率和戶均交易量。
三、針對(duì)特定客戶群體開展交易競賽等活動(dòng)以培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣。根據(jù)區(qū)域客戶特點(diǎn),針對(duì)商戶、學(xué)生、特定單位員工開展小規(guī)模、多批次的交易比賽活動(dòng)。如通過交易排名獎(jiǎng)勵(lì)或抽獎(jiǎng)等方式鼓勵(lì)客戶使用電子銀行辦理業(yè)務(wù)。
四、充分利用電子銀行自助服務(wù)設(shè)備激活客戶使用。根據(jù)客戶條件均衡發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加強(qiáng)電子銀行渠道已實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)支付種類的營銷宣傳,加快柜臺(tái)已實(shí)現(xiàn)功能同步開通電子渠道的進(jìn)度,拓寬客戶應(yīng)用范圍。