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建行秦皇島分行著力提高電子銀行客戶活躍度

時間：2010-09-01 17:42:37  來源：  作者：李志國

 

為促進電子銀行業(yè)務應用，提高個人電子銀行客戶活躍度，建行秦皇島分行扎實做好客戶發(fā)展和客戶激活工作，努力提高客戶發(fā)展質量，快速增加電子銀行交易量。
一、提高個人電子銀行應用對促進交易占比提升的認識，重視個人電子銀行應用。要認識到個人電子銀行客戶規(guī)模大、交易量基數(shù)大、應用點多、發(fā)展空間大的特點，要公私并舉促進交易占比。
二、樹立信心，立足現(xiàn)有條件積極營銷推廣電子銀行系統(tǒng)功能，促進客戶應用。立足現(xiàn)有條件，充分了解自己的產(chǎn)品，將客戶需求與產(chǎn)品功能結合起來發(fā)展業(yè)務。
三、立足前臺扎實作好客戶激活、提高客戶活躍度工作。通過耐心細致、長期不懈的努力提高客戶發(fā)展質量，充分發(fā)揮廣大前臺員工營銷電子銀行的主動性并作好售后服務工作，有效提高客戶活躍度從而快速增加電子銀行交易量。

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