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建行秦皇島分行調(diào)整優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)努力推動渠道協(xié)調(diào)發(fā)展

時間:2010-09-01 18:31:17  來源:  作者:王紅梅

 

2010年以來,建行秦皇島分行在強化提升物理網(wǎng)點營銷服務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上,重視加快自助渠道和客戶經(jīng)理渠道的發(fā)展,積極改變營銷渠道“一長兩短”局面,促進(jìn)物理網(wǎng)點渠道、自助渠道和客戶經(jīng)理渠道協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是推廣深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提升網(wǎng)點銷售能力。一方面,加快轉(zhuǎn)型進(jìn)度,擴(kuò)大新型服務(wù)模式覆蓋面。另一方面,建立實施網(wǎng)點星級管理制度,下力量鞏固網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成果。
二是加大自助渠道營銷推廣力度,大力提升自助設(shè)備賬務(wù)性交易量比。強化網(wǎng)點分流意識,加大自助設(shè)備交易考核力度,切實落實自助設(shè)備交易買單制,買單價格高于網(wǎng)點柜面價格。
三是加強專職客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升高端客戶營銷服務(wù)能力。一方面,落實崗位人員配置。另一方面,加強考核管理。

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