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建設(shè)銀行秦皇島分行積極營造和諧環(huán)境，有效提高了員工滿意度與歸屬感。該行積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，爭取創(chuàng)建AAA級和諧勞動企業(yè)。

一、落實好職代會制度，繼續(xù)推進民主管理和行務(wù)公開，充分發(fā)揮工會組織在構(gòu)建和諧、服務(wù)發(fā)展中的橋梁和紐帶作用。深刻認識離退休人員管理工作的重要性，落實好“兩項待遇”。用各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工、愛護員工、尊重員工，圍繞網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、薪酬分配等矛盾容易集中的環(huán)節(jié)，做好溝通、解疑釋惑、穩(wěn)定人心的工作，解決好員工切實關(guān)心、關(guān)注的熱點和難點問題。要加強政策措施的宣傳，加強正面教育和激勵，弘揚正氣，提振士氣，充分調(diào)動起廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。

二是深入開展企業(yè)文化要素、員工行為規(guī)范、職業(yè)操守等的學(xué)習(xí)和實踐活動。繼續(xù)推進“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)，強化“三個服務(wù)”，進一步抓好精神文明創(chuàng)建和文明規(guī)范服務(wù)，完善服務(wù)標準和考核辦法，力爭在服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率、環(huán)境等方面再上新臺階。

三是開展豐富多彩、健康向上的文娛活動，積極參與公益事業(yè)。在當前任務(wù)重、工作壓力的情況下，要大力開展內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的文娛活動，為職工減壓。量力參與公益事業(yè)，進一步提升該行的對外形象和社會知名度。

建設(shè)銀行秦皇島分行營造和諧環(huán)境提高員工滿意度

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