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2010年以來，建設銀行秦皇島分行嚴格執(zhí)行國家宏觀金融政策，一手抓風險防范，一手抓市場拓展，發(fā)揮優(yōu)勢，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加大信貸投入，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展，同時該行注重改善服務，拓寬業(yè)務領(lǐng)域和品種，不斷滿足居民多方面的金融需求。

一是創(chuàng)新品種，服務功能和服務水平有了明顯提高。今年該行先后推出了“利得盈”、“理財卡”、“ATM新功能拓展”等新業(yè)務、新產(chǎn)品，特別是人民幣個人理財產(chǎn)品“利得盈”和“個人帳戶金”柜臺交易兩項新業(yè)務的推出，受到市民客戶的歡迎，每天客戶咨詢電話絡繹不決，深受客戶青睞。該行還加大了網(wǎng)絡維護和改造工作力度，使用卡環(huán)境進一步改善，全行發(fā)卡量、卡交易都超額完成省行計劃進度，電子銀行業(yè)務發(fā)展迅猛。

二是以獲得行風建設優(yōu)勝單位為契機，繼續(xù)開展以“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為主題的服務質(zhì)量競賽活動。加大優(yōu)質(zhì)文明服務的檢查處罰力度，建立了優(yōu)質(zhì)服務督察隊伍，充分發(fā)揮客戶服務中心作用，不定期組織各種形式的檢查。如現(xiàn)場檢查、調(diào)閱錄像等，做到處理客戶投訴的高效率，深受市民好評。

三是注重向市民普及金融業(yè)務知識，提高市民的金融意識。該行與多家媒體合作，在當?shù)鼐哂杏绊懥Φ摹肚鼗蕧u日報》、《秦皇島晚報》、《燕趙都市報》、《河北青年報》以及電臺、電視臺等媒體上開辟金融產(chǎn)品宣傳專欄，及時宣傳該行金融新產(chǎn)品、新業(yè)務，提高市民的金融理財觀念，推動地方經(jīng)濟健康發(fā)展。

建設銀行秦皇島分行改善金融服務支持地方經(jīng)濟發(fā)展

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