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2010年以來，建行秦皇島文化路支行審時(shí)度勢，充分發(fā)揮前臺服務(wù)優(yōu)勢，注重提升整體營銷功能，大力拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，取得了顯著效果。截至8月31日，該行代理保險(xiǎn)累計(jì)銷售額轄內(nèi)排名第一。

一直以來，該行堅(jiān)持把提升服務(wù)質(zhì)量作為全行重點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，明確思路，確定了以代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的個(gè)金營銷指導(dǎo)思想，尤其是把代理保險(xiǎn)作為有效增加中間業(yè)務(wù)收入的重要突破口，充分利用個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。嚴(yán)格按照核心競爭力項(xiàng)目的實(shí)施要求，做好優(yōu)質(zhì)客戶的識別引導(dǎo)推介，從走訪、宣傳、親朋好友推介入手，注重日常柜面營銷和推介，積極爭攬中高端優(yōu)質(zhì)客戶，并及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)建立了較為詳盡的客戶信息檔案。在日常工作中，支行負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理積極做好中高端客戶維護(hù)，同他們交朋友，共同探討交流個(gè)人理財(cái)心得，使客戶不斷增強(qiáng)對工行的認(rèn)同和信賴，進(jìn)一步密切了銀行與客戶的良好關(guān)系。按季開展保險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動，進(jìn)行產(chǎn)品推介與營銷培訓(xùn)。同時(shí)，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，明確規(guī)定把市行兌現(xiàn)的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)績效獎(jiǎng)勵(lì)比例全額兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)員工，支行不作任何提留，使績效與營銷掛鉤、員工貢獻(xiàn)與員工收入掛鉤，真正體現(xiàn)了“誰營銷、誰受益”的分配原則，極大地調(diào)動了員工的營銷熱情，在全行員工之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好營銷氛圍。

建行秦皇島文化路支行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大提升

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