建設(shè)銀行張家口懷來支行拓寬客戶理財渠道,增強優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度。采取LED顯示屏宣傳、講座、聯(lián)誼會、海報等多種宣傳手段,及時推出該行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。基金銷售逆勢而上,成績斐然。2010年以來,資本市場持續(xù)低迷,基金業(yè)務(wù)境遇冷場,絕大多數(shù)基民持沉默態(tài)度,營銷工作難以推進(jìn),但為了全面完成計劃指標(biāo),該行把營銷視線轉(zhuǎn)向“VIP”客戶,通過理財業(yè)務(wù)向客戶滲透,疏導(dǎo)客戶對基金投資的認(rèn)知,通過采取各種措施, 營銷業(yè)績超常卓著,一是及時足額兌現(xiàn)上級行的獎勵,二是每季度對業(yè)績突出的員工在績效分配上給予傾斜,不搞綜合平均,極大地提高了柜員的營銷積極性,激發(fā)了員工的營銷意識。為了提高前臺人員的營銷技巧,該行特邀了中國人壽、太平洋等保險公司的講師進(jìn)行授課,從專業(yè)上進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流,提高營銷能力。
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