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建行保定分行財(cái)政公務(wù)卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展

時(shí)間:2010-09-13 14:26:50  來(lái)源:  

今年以來(lái),建行保定分行以財(cái)政預(yù)算單位為切入點(diǎn),積極開(kāi)展財(cái)政公務(wù)卡項(xiàng)目爭(zhēng)辦和發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)工作,快速推進(jìn)財(cái)政公務(wù)卡發(fā)卡并搶得先機(jī)。截至8月底,該行財(cái)政公務(wù)卡累計(jì)進(jìn)件突破24000張,占全年信用卡發(fā)卡量的69%,業(yè)務(wù)指標(biāo)領(lǐng)跑同業(yè)。該行的做法是:一、明確發(fā)卡目標(biāo),做好目標(biāo)客戶(hù)的跟蹤聯(lián)系,并結(jié)合客戶(hù)需求,制定有針對(duì)性的解決方案和推進(jìn)計(jì)劃。二、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)銷(xiāo)效率。積極落實(shí)“上門(mén)介紹我行優(yōu)勢(shì)、上門(mén)安裝系統(tǒng)、上門(mén)培訓(xùn)、上門(mén)收表和上門(mén)組織優(yōu)惠服務(wù)”等“五上門(mén)”工作,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)卡流程,建立財(cái)政公務(wù)卡客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)深度挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)與電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作機(jī)會(huì)。三、組建營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)型團(tuán)隊(duì),明確工作職責(zé)、時(shí)間安排和任務(wù)進(jìn)度,認(rèn)真分析客戶(hù)資源情況,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象;實(shí)行全行聯(lián)動(dòng)和公私聯(lián)動(dòng),將營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任具體落實(shí)到經(jīng)辦責(zé)任人、客戶(hù)經(jīng)理、一線員工。加大激勵(lì)考核力度,本著“誰(shuí)發(fā)卡、誰(shuí)受益,多發(fā)卡、多受益”的原則,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡的積極性。四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)財(cái)政預(yù)算單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公務(wù)卡政策和知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí),通過(guò)各種渠道開(kāi)展公務(wù)卡宣傳咨詢(xún)活動(dòng),不斷擴(kuò)大公務(wù)卡在社會(huì)上的認(rèn)知度。五、重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面。從財(cái)政預(yù)算單位中選出重點(diǎn)單位作為突破口,在短期內(nèi)迅速打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,以點(diǎn)帶面、整體輻射。(顧俊文)

 

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