為不斷擴(kuò)大網(wǎng)上銀行客戶規(guī)模,建行張家口赤城支行通過網(wǎng)點(diǎn)柜面推薦、走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等方式,對目標(biāo)客戶進(jìn)行針對性營銷,充分宣傳“網(wǎng)上銀行不受時(shí)間、地域限制”的便利性。對已簽約網(wǎng)上銀行的客戶,細(xì)致介紹功能及操作要點(diǎn),著重提示操作中的安全事項(xiàng),解決客戶的疑難問題;對網(wǎng)上銀行動戶率偏低的現(xiàn)狀,積極開展不動戶喚醒活動,完善網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)流程,推動網(wǎng)上銀行動戶率不斷提升。一是大力發(fā)展短信簽約是支行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。一方面加強(qiáng)柜面人員的營銷意識,提高柜面電子銀行業(yè)務(wù)的簽約量;另一方面充分利用公積金貸款客戶的資源優(yōu)勢,隨著廣大客戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴,積極營銷客戶開通網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、購物,提高網(wǎng)銀的結(jié)算量和活動率。二是廣泛動員,深入挖潛,大力營銷汽車卡的發(fā)卡工作,充分利用自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和所處環(huán)境,采取“走出去,請進(jìn)來”的營銷策略,充分利用政策優(yōu)勢,制定激勵措施,調(diào)動全員營銷積極性,使汽車卡的發(fā)卡工作取得階段性成果。
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