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建行秦皇島分行積極做好信用卡征信審核業(yè)務(wù)推廣工作

時間:2010-09-15 14:55:48  來源:  作者:李志國

 

為加強信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,明確前端申請資料傳遞時效,實現(xiàn)對申請資料傳遞途徑進(jìn)行扁平化管理,結(jié)合“服務(wù)質(zhì)量年”相關(guān)要求,建行秦皇島分行啟動信用卡征信審核業(yè)務(wù)流程項目第三批推廣工作,對征信審核作業(yè)流程各環(huán)節(jié)作業(yè)時間提出標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定,運用精益六西格瑪技術(shù)方法追蹤分析各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,力爭在信用卡申請?zhí)幚硇芴岣撸婪恫僮黠L(fēng)險,流程精細(xì)化管理水平等方面取得了一定的成果。該行遵循“統(tǒng)一規(guī)范、循序漸進(jìn)、完整有效、清晰簡明、溝通協(xié)調(diào)”的原則,加強各部門協(xié)作,充分調(diào)動人力、財務(wù)等資源,做好組織、保障工作;對辦卡流程逐個環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,查找差距,分析問題,明確責(zé)任,采取有效措施,為手冊文件的全行成功推廣創(chuàng)造有利條件;要求各行要成立手冊項目推廣工作小組協(xié)調(diào)組織和落實手冊推廣的各項工作。同時,加強培訓(xùn),確保覆蓋面與效果。本著先重點地區(qū)、后全轄推廣的原則,先在中心城市進(jìn)行試點,取得經(jīng)驗后迅速推廣到全轄范圍,確保推廣工作圓滿成功。

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