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建行秦皇島分行加強個人貸款中心建設(shè)

時間:2010-09-17 09:16:16  來源:  作者:李志國

 

為進一步推進個貸中心規(guī)范建設(shè),全面實現(xiàn)個人貸款(含個人住房類、消費經(jīng)營類貸款和個人公積金貸款,下同)業(yè)務(wù)的專業(yè)化集中經(jīng)營,結(jié)合個貸中心檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,建行秦皇島分行進一步加強個人貸款中心建設(shè),進一步規(guī)范城區(qū)前端專業(yè)經(jīng)營中心建設(shè)。該行個貸中心在實現(xiàn)對城區(qū)個貸業(yè)務(wù)全流程集中經(jīng)營的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展需要,在城區(qū)適當(dāng)增設(shè)前端專業(yè)經(jīng)營中心,,必須建設(shè)專門的營業(yè)場所(區(qū)域),場所內(nèi)必設(shè)客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等待區(qū)和業(yè)務(wù)辦理區(qū),選設(shè)合作渠道區(qū)。各功能區(qū)的布局及視覺形象建設(shè)必須達到建設(shè)銀行總行的相關(guān)規(guī)范要求,納入個貸中心統(tǒng)一管理。加強個貸中心貸后管理人員配備,個貸中心必須承擔(dān)個貸貸后管理的集中經(jīng)營,實現(xiàn)個貸貸后管理的日;、常態(tài)化,確保貸款資產(chǎn)質(zhì)量。必須設(shè)置專門的貸后服務(wù)崗、檢查催收崗、檔案管理崗,同時可根據(jù)需要,增設(shè)貸款監(jiān)測崗、押品管理崗,同時,加強個貸中心公積金貸款服務(wù)崗人員配備力度。

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