建行張家口分行加快信用卡自助渠道建設(shè)

        建行張家口分行加大考核管理力度，進(jìn)一步提升自助渠道對全行業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐能力。一是制定考核辦法，加大考核獎懲力度，提高全行自助設(shè)備管理和維護(hù)能力，進(jìn)一步提升開機(jī)率、交易量，控制缺鈔率。開機(jī)率繼續(xù)保持在全省前三位，交易量和缺鈔率達(dá)到全省平均水平以上。二是改進(jìn)城區(qū)加鈔流程，與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)溝通，合理控制備付率，保證現(xiàn)金供應(yīng)，提高設(shè)備利用率。三是繼續(xù)加強(qiáng)對自助設(shè)備的維護(hù)力度，進(jìn)一步提升自助設(shè)備開機(jī)服務(wù)率，為持卡人創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。四是加大對設(shè)備維護(hù)商的管理，要求維保商在宣化支行設(shè)立維修服務(wù)站，提高自助設(shè)備維護(hù)響應(yīng)速度；五是通過充實(shí)人員隊(duì)伍，按崗、按規(guī)模配齊配好人員，消除混崗操作現(xiàn)象，盡快解決ATM規(guī)模與維管人員不匹配問題；六是做好新增自助設(shè)備的新址選址和對低交易量設(shè)備的調(diào)整布局工作。